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Ihr persönlicher Mitgliederbereich – alles rund um Ihre Pflegekasse an einem Ort.
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Das steht Ihnen bei Ihrem Pflegegrad gesetzlich zu.
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Sobald der Beitragseinzug umgestellt ist, sehen Sie hier jede einzelne Buchung – Monat, Datum, Betrag und Zahlungsstatus, jeweils mit Rechnung zum Download. Ihren aktuellen Beitrag finden Sie oben unter „Beitrag“.
Bis dahin beantworten wir Ihnen jede Frage zu Ihren Zahlungen gern persönlich: 02302 / 205 72 75
Eine Beitragsbescheinigung stellen wir bereit, sobald die Zahlungshistorie vollständig vorliegt – Sie müssen dafür nichts tun.
Meine Daten
Das sind die Daten, die wir zu Ihnen gespeichert haben. Sie können sie hier selbst prüfen und korrigieren – z. B. Ihren Pflegegrad. Danach passen sich Ihre Leistungen automatisch an.
Anträge & Formulare
Das können Sie bei Ihrer Pflegekasse beantragen. Wir nehmen Ihnen den Papierkram ab – offene Fragen klären Sie mit Ihrem Berater.
Mit Berater klärenAnfrage an Ihren Berater senden
Fotografieren Sie einfach Ihren Bescheid, Widerspruch oder Brief – oder wählen Sie eine Datei (Foto oder PDF). Ihr Berater kümmert sich darum und meldet sich bei Ihnen.
Foto oder PDF · maximal 12 MB
Ihre Anfrage ist eingegangen
Ihr Berater kümmert sich darum und meldet sich bei Ihnen – in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Ratgeber & Wissen
Alles Wichtige rund um Pflege – Werkzeuge, Checklisten und Merkblätter, direkt hier im Mitgliederbereich. Wir haben es für Ihre Situation vorsortiert.
Werkzeuge
Interaktiv – direkt hier, ohne die Seite zu verlassen.
Merkblätter, Checklisten & Vorlagen
Wählen Sie ein Thema oder suchen Sie – Sie sehen nur, was passt. Öffnet direkt im Portal.
Pflegegrad-Selbsteinschätzung
In rund zwei Minuten eine unverbindliche Orientierung: Schätzen Sie für sechs Lebensbereiche ein, wie selbstständig die betroffene Person ist. Sie erhalten eine grobe Pflegegrad-Tendenz – keine Begutachtung.
Musterbriefe
Fertige Vorlagen – mit Ihren Daten vorausgefüllt. Wählen Sie eine Vorlage, ergänzen Sie die Lücken und laden Sie den Brief als Word herunter oder drucken Sie ihn.
Vorschau
Sollen wir den Brief für Sie verschicken? Nutzen Sie „Anfrage senden“ oder Ihr Postfach – Ihr Berater kümmert sich darum.
Merkblatt
Zum Ausdrucken oder Speichern tippen Sie oben auf „Herunterladen“.
Brief verschicken — ohne Drucker
Kein Drucker oder keine Briefmarken zur Hand? Laden Sie Ihr Schreiben als PDF hoch und geben Sie den Empfänger an – wir drucken und versenden es per Post für Sie.
Dieser Bereich ist noch in Bearbeitung
Der Briefversand – wir drucken und verschicken Ihre Pflege-Post per Post – ist bei uns bereits fertig vorbereitet und wird gerade sorgfältig getestet. Sobald er für Sie freigeschaltet ist, können Sie ihn hier direkt nutzen. Sie müssen nichts tun.
Sie haben jetzt schon Post, die raus muss? Nutzen Sie einfach „Anfrage senden“ oder Ihr Postfach – Ihr Berater kümmert sich darum.
- 1Empfänger
- 2Ihr Schreiben
- 3Prüfen & senden
Tippen Sie den Namen Ihrer Kasse – die Anschrift wird automatisch ergänzt. Am genauesten ist die Adresse auf Ihrem letzten Bescheid der Kasse.
Nur PDF · maximal 12 MB. Ihr Dokument bleibt unverändert – wir legen ihm nur ein korrektes Adressblatt voran (Absender: Sie).
Immer in Schwarz-Weiß. Bis 10 Seiten zählen als ein Brief, 11–25 Seiten als zwei.
Pflegetagebuch
Halten Sie fest, wie viel Zeit die Pflege täglich kostet – das ist Gold wert für Begutachtung und Höherstufung. Ihre Einträge bleiben auf diesem Gerät gespeichert.
Postfach
Schreiben Sie Ihrem Ansprechpartner – sicher, jederzeit, ohne Warteschleife. Auch Fotos, Dokumente (PDF, Word) und Sprachnachrichten sind möglich – Dateien können Sie einfach hierher ziehen.
Ihr Ansprechpartner
● Persönlich für Sie da · Mo–Fr 9–17 UhrRatgeber
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Geben Sie die Mobilnummer ein, die Sie bei uns hinterlegt haben. Wir senden Ihnen einen 6-stelligen Code per SMS.
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Wir haben Ihnen einen 6-stelligen Code an gesendet – falls diese Nummer bei uns hinterlegt ist.
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Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mail haben, können wir Sie anhand Ihrer hinterlegten Daten erkennen und Ihnen den Anmeldelink an die bei uns gespeicherte Adresse senden.
Die 10-stellige Nummer auf Ihrer Versichertenkarte (z. B. A123456789).
Ihre Angaben nutzen wir nur zum Abgleich mit Ihrem Mitgliedskonto. Aus Sicherheitsgründen verraten wir nicht, ob ein Konto existiert – bei einem Treffer erhalten Sie eine E-Mail.
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